Zoekt u een biologische zonnebrandcrème, een vergelijking van serums of een review van een behandeling tegen pigmentvlekken, maar komt u op een beautywebsite terecht zonder de juiste rubriek te vinden? De pagina bestaat waarschijnlijk wel, maar blijft onzichtbaar omdat u niet weet waar u moet zoeken. Navigeren op een online beautywebsite vraagt om een paar eenvoudige handigheidjes die de meeste bezoekers niet kennen.
Sitemap en siteoverzicht van een beautywebsite: de kaart die niemand raadpleegt
Een goed opgebouwde beautywebsite heeft een bestand dat sitemap heet. Dit is een gestructureerde lijst van alle gepubliceerde URL’s: productpagina’s, categorieën met behandelingen, blogartikelen en merkpagina’s. Dit bestand is in de eerste plaats bedoeld voor zoekmachines, maar niets houdt bezoekers tegen om het zelf te raadplegen.
Voeg /sitemap.xml toe aan het einde van de domeinnaam in de adresbalk van uw browser om het bestand te openen. U krijgt dan een document te zien dat op code lijkt, met klikbare adressen. Elke link leidt naar een pagina op de website.
Sommige websites bieden ook een leesbaar siteoverzicht, bedoeld voor mensen en niet voor robots. Het bevat de belangrijkste rubrieken (gezichtsverzorging, make-up, haar, accessoires) met duidelijke links. Op een website als Beauté Ultime toont het siteoverzicht van Beauté Ultime de rubrieken en subrubrieken in een overzichtelijk formaat, zodat u niet elk menu hoeft door te spitten.
Deze tip bespaart tijd, vooral bij webshops met honderden producten in geneste categorieën.
Gefacetteerde navigatie op een beautywebsite: waarom sommige pagina’s verborgen blijven
Is het u weleens opgevallen dat bepaalde filters in een beautywebshop nieuwe adressen in uw browser opleveren? Wanneer u ‘gevoelige huid’, vervolgens ‘minder dan 20 euro’ en daarna ‘merk X’ aanvinkt, kan elke combinatie een aparte URL genereren.
Dit mechanisme heet gefaccetteerde navigatie. Het helpt om de resultaten te verfijnen, maar zorgt ook voor meer pagina’s. Het probleem: veel van deze varianten staan niet in het hoofdmenu of de sitemap. Ze bestaan technisch gezien wel, maar zijn niet via de gewone navigatie te bereiken.
Google raadt websites zelf aan om deze wildgroei aan URL’s in de hand te houden, zodat robots niet al hun tijd besteden aan gefilterde pagina’s in plaats van de hoofdcategorieën te verkennen. Voor u als bezoeker betekent dit één ding: het menu toont slechts een deel van de beschikbare pagina’s.
Het filterprobleem omzeilen
In plaats van op elke filtercombinatie te klikken in de hoop de juiste pagina te vinden, kunt u beter de interne zoekbalk van de website gebruiken. Zoek op de naam van een ingrediënt, merk of type behandeling. De interne zoekfunctie doorzoekt de volledige database, ook de pagina’s die niet in de menu’s staan.
Levert de interne zoekfunctie niets op, probeer het dan via Google met een gerichte zoekopdracht. Typ in Google:
- site:nomdusite.fr gevolgd door het gezochte product of de rubriek (bijvoorbeeld: site:nomdusite.fr vitamine C-serum)
- Gebruik aanhalingstekens rond een exacte woordgroep om de zoekopdracht te verfijnen: site:nomdusite.fr “biologische hydraterende crème”
- Combineer de zoekopdracht met een categoriewoord als de website groot is: site:nomdusite.fr make-up foundation donkere huid
Met deze opdracht zoekt Google alleen op geïndexeerde pagina’s van de betreffende website. Zo vindt u vaak productpagina’s of blogartikelen die diep in de sitestructuur verborgen zitten.
Robots.txt-bestand en onvindbare pagina’s op een beautywebsite
Sommige pagina’s van een beautywebsite verschijnen niet in Google en staan ook niet in het siteoverzicht. Dat betekent niet dat ze verdwenen zijn. Twee technische mechanismen kunnen ervoor zorgen dat ze onzichtbaar blijven.
Het bestand robots.txt geeft zoekmachines aan welke delen van de website ze niet mogen crawlen. Een beheerder kan per ongeluk of bewust de toegang tot een hele categorie blokkeren. De noindex-richtlijn vraagt Google op zijn beurt om een pagina niet in de zoekresultaten weer te geven, ook als Google de pagina kent.
Als deze twee mechanismen niet goed op elkaar zijn afgestemd, kunnen belangrijke pagina’s onvindbaar worden. Een concreet voorbeeld: een pagina ‘nieuw in haarverzorging’ die door robots.txt wordt geblokkeerd, wordt niet door Google gecrawld en de noindex-richtlijn wordt zelfs niet gelezen. De pagina bestaat, maar is niet zichtbaar via een zoekmachine.
Wat kunt u doen als een pagina verdwenen lijkt?
Als u vermoedt dat een pagina bestaat, maar deze niet kunt vinden:
- Controleer het siteoverzicht (HTML- of XML-sitemap) door de URL rechtstreeks te openen
- Probeer logische URL-varianten: /categorie/naam-van-het-product of /blog/naam-van-het-artikel
- Bekijk de Google-cache door op de drie puntjes naast een zoekresultaat te klikken en vervolgens ‘In cache’ te kiezen. Zo ziet u een opgeslagen versie van de pagina
- Neem via het contactformulier contact op met de website: een onvindbare pagina melden helpt de websitebeheerder ook om fouten te herstellen
Typische structuur van een online beautywebsite: weten waar u moet zoeken
Beautywebsites volgen doorgaans vergelijkbare organisatiestructuren. Als u die structuur kent, kunt u inschatten waar informatie staat, zelfs zonder het menu te gebruiken.
De meeste beautywebshops organiseren hun pagina’s in een hiërarchie van drie niveaus. Het eerste niveau bevat de hoofdcategorieën (gezicht, lichaam, haar, make-up, parfums). Het tweede niveau bestaat uit subcategorieën (serums, crèmes, maskers, reinigers). Het derde niveau bevat de afzonderlijke productpagina’s.
Blogartikelen en adviesgidsen staan meestal in een aparte sectie, die u via het hoofdmenu of de voettekst kunt openen. Institutionele pagina’s (juridische informatie, leveringsvoorwaarden, loyaliteitsprogramma) staan vrijwel altijd bij elkaar in de footer, helemaal onderaan de website.
In de voettekst staan vaak de handigste links, die het vaakst over het hoofd worden gezien. Scrol helemaal naar beneden voordat u op Google gaat zoeken. Daar vindt u vaak een link naar het siteoverzicht, de FAQ, de retourvoorwaarden en de contactpagina’s.
Een goed gestructureerde beautywebsite verbergt zijn pagina’s niet. De informatie is geordend volgens een logica die elke bezoeker binnen enkele minuten kan leren begrijpen, zolang u maar op de juiste plek kijkt.
